"Свежая кровь" в ЦРБ (газета "Тихвинская неделя" №17 от 11.02.2012)
"Больница не должна терпеть убытки",- считает новый тихвинский главврач (газета "Тихвинская неделя №17 от 10 мая 2012 года) С необходимостью перемен в работе тихвинской ЦРБ в последнее время соглашались и пациенты, и медики. Поэтому известие о том, что с 12 апреля руководителем больницы стал молодой и неместный главврач, многие восприняли как позитивный факт. Может, удастся решить в тихвинском здравоохранении кучу застарелых, вызывающих раздражение проблем? - надеются горожане. "Тихвинская неделя" узнала, что по этому поводу думает сам главврач Александр Горшков.
Приглашение, от которого не смог отказаться
- Александр Александрович, почему Вы стали главврачом тихвинской больницы? - Принял приглашение на работу. Согласился сюда переехать, потому что у тихвинской ЦРБ, которая строилась как областная, есть перспективы. Даже несмотря на то, что на сегодняшний день этот огромный комплекс в плачевном состоянии и надо очень многое сделать. - Какие ваши первые впечатления о Тихвине? - Только положительные: хороший, красивый город, замечательные сотрудники, правда, лично я считаю, их потенциал до конца не раскрыт. - Для того чтобы решать проблемы больницы, нужны деньги. Где будете их брать? - Ресурсы заработают доктора. Больница же работает по системе обязательного медицинского страхования, которая оплачивает нам обращение каждого пациента. Отсюда предполагаются и стимулирующие выплаты за дополнительный объем работы. Учреждение ни в коем случае не должно терпеть убытки, чтобы у нас хватало средств на косметические ремонты и закупку нового оборудования. Убежден, что без финансовой стабильности невозможно развитие. От 2 до 4 месяцев мне понадобится, чтобы провести анализ экономики, но уже сейчас я могу сказать, что у тихвинской ЦРБ есть неплохие перспективы для развития. Кстати, больнице помогает местная администрация: с руководством района у нас складываются хорошие рабочие отношения. - Проблемы нашей больницы существуют не только в экономическом плане. Нередки конфликты между врачами и пациентами, бывали случаи откровенного хамства со стороны персонала больницы. С этим как бороться? - Действительно, иногда такие факты происходят. Как будем бороться? Чаще проводить разъяснительную работу с населением, потому что большинство конфликтных ситуаций возникает от недостатка информации, из-за того, что зачастую пациенты не знают, как, куда и к кому обращаться. В поликлинниках скоро появятся консультанты, которые помогут сориентироваться участникам войны, инвалидам, пенсионерам. В отличие от сотрудника справочной службы консультант сможет при необходимости даже проводить человека до нужного кабинета. В случае жалоб на пренебрежительное отношение врачей, на их непрофессиональное поведение будем проводить служебные расследования, разъяснительную работу с виновными. Если отношение врачей после этого не изменится, будем принимать самые жесткие меры. Но хочу заметить, что чаще всего конфликты случаются из-за того, что нервы врачей просто не выдерживают из-за огромного объема работ. С этим тоже надо считаться. - Будут ли расширяться бесплатные медицинские услуги? - Конечно. При увеличении возможностей больницы мы сможем открывать новые отделения, закупать оборудование, улучшать качество медицинских услуг. К слову, об оборудовании: сейчас мы монтируем эндоскопическую видеоустановку. А скоро в больнице установят и компьютерный томограф для сосудистого центра.
Пациентов будут отправлять на вертолетах
- Александр Александрович, как Вы планируете решать кадровую проблему? Ведь очень сложно попасть на прием ко многим специалистам. - Мы сейчас ищем врачей по всей стране. Пытаемся заинтересовать новых сотрудников хорошим коллективом больницы, красивым городом, достойной зарплатой, перспективами карьерного роста. Конечно сразу всех приезжающих сотрудников обеспечить квартирами крайне сложно, так что администрация выделяет средства для найма жилья новым врачам. Надеюсь, что к концу года кадровый дефицит сможем сократить наполовину. Как раз в данное время ведем переговоры с тремя сотрудниками для амбулаторно-клинического звена. Ищем детского хирурга, акушеров-гинекологов, офтальмолога, онколога, эндокринолога... Вообще, чтобы минимально укомплектовать кадрами больницу, требуется порядка 10 специалистов. - Значит очередей станет меньше? - На прием к врачу можно будет по-прежнему попасть в порядке живой очереди. Но мы собираемся приобрести компьютерную программу, которая позволит разгрузить регистратуру при вторичном обращении пациентов в поликлиннику. Больной, пришедьший на повторный прием, сразу может пойти к врачу. Таким образом, больше половины людей не будет толпиться у регистратуры. - Каких результатов Вы планируете достичь к концу года? - Не люблю загадывать, но думаю, мы решим вопрос кадров и приведем экономику больницы в стабильное состояние. Для этого требуются большие вложения, ведь все проблемы, связанные с оборудованием, необходимо решать комплексно. В этом году завершим ремонты по программе модернизации здравоохранения. Также планируем построить вертолетную площадку для травмоцентра второго уровня. Вертолетное сообщение позволит быстро доставлять в больницу экстренных пациентов, например с мест дорожных аварий и т.д. Сейчас МЧС решает, где будет располагаться эта площадка: они рассматривают наши предложения по ее расположению на территории больницы. - Неужели за несколько месяцев возможно это осуществить? - По крайней мере, набрать положительную динамику не так уж и сложно, в основном за счет федеральных и областных средств. Чтобы их получить, необходимо выполнить госзаказ на оказание медицинской помощи, который до настоящего времени не выполнялся. Тем более что опыт решения таких проблем у меня уже есть: в больницах, где я работал, случались похожие ситуации. Примерно за 2 года мне удавалось достичь положительных результатов.
Досье "ТН" Александр Александрович Горшков родился в г. Кириши в 1982 году. Закончил Астраханскую государственную медицинскую академию по специальности "Педиатрия", 2 года обучался в ординатуре организации здравоохранения им. Мечникова. Затем работал главным врачом назийской больницы в Кировском районе, возглавлял соседнюю отрадненскую больницу. После этого был назначен заместителем главврача всеволожской больницы. Женат, имеет двоих детей.
HASH(0x39e3ac0)
